Ramsay Santé
Clinique La Croix du Sud

Urgences 24h/24

La clinique La Croix du Sud dispose d’un service d’Urgences médicales et chirurgicales ouvert 7j/7 et 24h/24. Il se situe au RDC de La Croix du Sud avec un accès rapide et facilité.

Vous pouvez contacter le service des urgences la nuit et le week-end au 05 36 28 00 00.

Votre accueil au service des Urgences 

Lors de votre arrivée, une secrétaire ou une infirmière en son absence, enregistre votre admission. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir vous présenter muni de votre :

  • Carte d’Identité
  • Carte Vitale
  • Carte de Mutuelle

 

Nous vous rappelons que votre ordre de passage aux urgences dépend en priorité du niveau de gravité de votre état, déterminé par l’infirmier(e) ou le médecin.

L’ordre de passage peut varier selon votre niveau d’urgence, l’arrivée de patients plus graves, la disponibilité de salles d’examen, le nombre de patients.

L’infirmière d’accueil vous informera de la durée estimée de votre prise en charge.

 

Lors d’une situation de détresse vitale à votre domicile

Composez le 15 

Exprimez vous clairement, soyez précis ; écoutez attentivement les conseils.

Si vous avez des difficultés à entendre ou à parler, envoyez un SMS au 114

 

Le service d’aide médicale urgente (SAMU)

Le Service d’Aide Médicale Urgente (SAMU) peut être appelé, en composant le 15, pour obtenir l’intervention d’une équipe médicale lors d’une situation de détresse vitale, ainsi que pour être redirigé vers un organisme de permanence de soins comme la médecine générale, les transports ambulanciers ou un établissement de santé, comme la clinique La Croix du Sud.

Vous pouvez contacter ce service en cas de :

  • besoin médical urgent
  • malaise
  • hémorragie
  • douleur thoracique (cela peut être un infarctus et la mort peut survenir rapidement)
  • difficultés respiratoires (surtout si la personne est asthmatique ou cardiaque ou que cela se produise lors d’un repas)
  • quand une personne ne respire plus
  • d’intoxication

 

Si vous êtes suivi par un médecin de la clinique La Croix du Sud, précisez le au SAMU, afin que vous soyez pris en charge aux Urgences de notre établissement.

 

Le service des Urgences est membre de l'ORU Occitanie en charge d’améliorer la connaissance qualitative et quantitative des activités d’urgence dans la région Occitanie et d’animer le réseau régional des urgences.